Správa IT¶
Zajišťujeme správu IT prostředí jako dlouhodobou službu, jejímž cílem je stabilní, bezpečný a předvídatelný provoz IT. Nejde o jednorázové zásahy, ale o systematickou správu, která vychází z pochopení konkrétního prostředí a potřeb zákazníka.
Správu IT poskytujeme organizacím různých velikostí a zaměření, a to jak pro cloudová, tak hybridní nebo on-premise prostředí.
Co správa IT zahrnuje¶
Správa IT pokrývá kompletní provozní oblast informačních technologií – od technické správy systémů až po průběžné zlepšování a optimalizaci prostředí.
Typicky se jedná o:
- správu serverů a infrastruktury
- správu cloudových služeb (zejména Microsoft 365 a Microsoft Azure)
- správu uživatelů, přístupů a oprávnění
- dohled nad provozem a dostupností služeb
- řešení provozních incidentů
- změny konfigurace a rozvoj IT prostředí
- koordinaci dodavatelů a technologií
Správa IT v cloudovém a hybridním prostředí¶
Významná část správy IT dnes probíhá v cloudovém nebo hybridním prostředí. Zajišťujeme správu IT s důrazem na Microsoft Cloud, včetně Microsoft 365, správy identit, zabezpečení a integrace s lokální infrastrukturou.
Správa zahrnuje:
- správu cloudových identit a zařízení
- provoz a konfiguraci Microsoft 365
- integraci cloudových a on-premise systémů
- správu licencí a optimalizaci nákladů
Bezpečnost jako součást správy IT¶
Bezpečnost není samostatná služba, ale nedílná součást správy IT. Součástí správy je průběžné vyhodnocování bezpečnostních rizik, nastavování ochranných opatření a dohled nad jejich dodržováním.
Typicky řešíme:
- řízení přístupů a oprávnění
- vícefaktorové ověřování
- zabezpečení koncových zařízení
- ochranu dat a zálohování
- základní bezpečnostní politiky
Jak spolupráce probíhá¶
Spolupráce při správě IT probíhá primárně formou online komunikace a vzdálené správy. Tento model umožňuje efektivní řešení provozních požadavků a rychlou reakci. V případě potřeby zajišťujeme také on-site spolupráci přímo u zákazníka.
Rozsah správy IT je vždy definován individuálně podle prostředí a očekávání zákazníka. Nepracujeme s univerzálními balíčky, ale s jasně vymezeným rozsahem odpovědnosti.
Pro koho je správa IT vhodná¶
Správa IT je vhodná pro organizace, které:
- chtějí mít IT pod kontrolou bez nutnosti vlastního interního týmu
- potřebují odbornou podporu pro cloudové a hybridní prostředí
- hledají dlouhodobého partnera místo ad-hoc zásahů
- chtějí stabilní a bezpečný provoz IT
Nezávazná konzultace správy IT¶
Pokud zvažujete správu IT nebo potřebujete stabilizovat stávající IT prostředí, rádi s vámi projdeme aktuální stav a navrhneme vhodný další postup.